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視覺營(yíng)銷對(duì)時(shí)尚類電商的重要性

發(fā)布時(shí)間:  2012/8/1 10:57:20
 我大學(xué)學(xué)了四年的傳統(tǒng)渠道的服裝營(yíng)銷,畢業(yè)后沖著現(xiàn)在最火的電子商務(wù)行業(yè)而來(lái),做的又是在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)零售領(lǐng)域占比最大的服裝電商類視覺營(yíng)銷。

  其實(shí)大家心里都明白,看到這篇文章的大多數(shù)朋友都在同樣的平臺(tái),使用同樣的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)J剑型瑯悠降鹊臈l件可以得到平臺(tái)里的用戶,可是有的商家能夠向錢看,像厚賺,有些商家卻只能向前看,向后轉(zhuǎn);有些商家因?yàn)樯唐返母?jìng)爭(zhēng)力逐漸被淘汰,有些商家的商品好卻無(wú)人問(wèn)津。是推廣手法不對(duì),還是沒有開始注重視覺營(yíng)銷,沒有傳達(dá)一個(gè)清晰的品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)?

  給大家分享一個(gè)比較有意義的營(yíng)銷類常識(shí):一個(gè)顧客對(duì)同一品類的品牌容納度是1到2個(gè)。就我自己而言,買牛仔褲只認(rèn)levi's,買襯衫會(huì)考慮優(yōu)衣庫(kù)的搖粒絨襯衫和比較正統(tǒng)的雅戈?duì)枴?/p>

  一個(gè)著名的心理學(xué)家對(duì)人們認(rèn)知事物的感官進(jìn)行了分析:其中視覺對(duì)一個(gè)人的影響程度是最大的,占比有83%,剩下的這17%分別包括了聽覺、觸覺、嗅覺等。對(duì)于做電商的我們來(lái)說(shuō),一個(gè)網(wǎng)站的視覺對(duì)顧客的影響重要性占比為100%!

  優(yōu)秀的網(wǎng)站會(huì)用吸引人的圖像和內(nèi)容告知客戶應(yīng)該做什么,在我這能得到什么。如果網(wǎng)站讓用戶搖擺不定、漫無(wú)目的,或者給他們太多選擇,這也會(huì)趕走他們。若客戶花了很長(zhǎng)時(shí)間才能在網(wǎng)站上找到他們需要的信息,他將不會(huì)再次關(guān)顧你的網(wǎng)站。精細(xì)化的視覺營(yíng)銷與交互設(shè)計(jì)是一個(gè)網(wǎng)站甚至網(wǎng)頁(yè)最重要的營(yíng)銷策略。

  以在淘寶網(wǎng)熱賣(http://www.taoo.info)上看到一個(gè)2金冠女裝店“ABB”來(lái)說(shuō),在其網(wǎng)站上買過(guò)服裝的小姐妹都會(huì)知道,他的產(chǎn)品從質(zhì)量,款式,設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)都比較一般,甚至拿到手里穿在身上還會(huì)有種失落感。“ABBTOP潮店”是淘寶公認(rèn)最火的女裝店之一,同樣也是視覺營(yíng)銷做的最好的女裝店之一。只要去過(guò)一次,就會(huì)給客戶心里留下鮮明的品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格。極具個(gè)性和檔次的產(chǎn)品特寫,目的清晰別致的主題海報(bào),酷雅時(shí)尚的色調(diào)搭配,正是這些精細(xì)化的視覺營(yíng)銷手段,讓眾多客戶為其傾倒。

  試想,如果"ABB"這家店沒有給年輕女孩足夠強(qiáng)大的視覺沖擊力,會(huì)有像現(xiàn)在這樣火爆的一百七十萬(wàn)個(gè)店鋪收藏,一年上億的營(yíng)業(yè)額嗎?

  在做傳統(tǒng)渠道服裝營(yíng)銷的時(shí)候,營(yíng)銷總裁經(jīng)常不斷的強(qiáng)調(diào)風(fēng)格這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我們走進(jìn)某些品牌的專柜往店里環(huán)視一圈,就會(huì)明白其品牌的風(fēng)格和當(dāng)季的產(chǎn)品特點(diǎn)。專柜中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是為了突出和表現(xiàn)其品牌而特意安排的:主色調(diào),模特,燈光,音樂(lè),貨架,過(guò)道,裝飾。。。說(shuō)的細(xì)一點(diǎn),甚至包括營(yíng)業(yè)員的服裝,妝容,發(fā)型,笑容,收銀臺(tái)的位置,大小,顏色等等。品牌的價(jià)值也隨著這些視覺因素對(duì)人的影響而提高。

  所以,在時(shí)尚電商的圈子里,必要的精細(xì)化視覺營(yíng)銷是必須要有的。你要告訴你的顧客你的品牌理念和風(fēng)格,產(chǎn)品類型和特點(diǎn)。

  做時(shí)尚就要有做時(shí)尚的營(yíng)銷理念,若一個(gè)店鋪的視覺營(yíng)銷一直保持在泛泛的水準(zhǔn),相對(duì)應(yīng)的,直通車點(diǎn)擊率、全店的轉(zhuǎn)化率、收藏量、回頭客這些重要的數(shù)據(jù)都會(huì)受到影響。

  之前我認(rèn)識(shí)一位3皇冠的男裝賣家,他從不開直通車。我就很奇怪,不開直通車怎么賣到3皇冠的?在跟他聊完后,我仔細(xì)的研究了他的店鋪:頁(yè)面清爽簡(jiǎn)潔大方,寶貝的標(biāo)題圖和預(yù)告、海報(bào)目的明確,檔次高,寶貝細(xì)節(jié)表現(xiàn)充分并且無(wú)重復(fù),顧客的購(gòu)物體驗(yàn)非常之好。后來(lái)有幸去了他的倉(cāng)庫(kù),看了他的產(chǎn)品我就明白了:產(chǎn)品質(zhì)量非常好,與寶貝描述與圖片相差無(wú)幾,并且每個(gè)有意義細(xì)節(jié)都在網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)并以一種非純屬寫實(shí)的方式表達(dá)給顧客。他還自豪的給我看了他的后臺(tái),50%的老顧客回頭率!當(dāng)時(shí)他店鋪收藏量有12萬(wàn)個(gè)左右,老顧客的消費(fèi)能力很強(qiáng)并且很忠實(shí)!這家店在當(dāng)時(shí)的淘寶男裝類目中的營(yíng)業(yè)額排名是第一位,在整個(gè)淘寶的排名前100.并且他的利潤(rùn)是非常之高的。


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