中小企業(yè)云計算將成“日用品”？

“云計算”已經(jīng)在我國摸索多年了，如今可謂是祥云滿天。但對于中小企業(yè)來講，云計算似乎還是沒有找到一個合適的落點。時下國內(nèi)外一些實力雄厚的大型企業(yè)，都紛紛部署了私有云，將原本分散的企業(yè)內(nèi)部的IT資源進行集中管控和靈活調配。然而，對于中國廣大的中小企業(yè)來說，私有云這東西是云計算中的奢侈品，他們很難享受。

我國目前擁有4600萬家小、微型企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99%。這些企業(yè)的信息化水平普遍不高，一些企業(yè)幾乎每日都為了業(yè)務和生存而奔波，因此根本無暇關注信息化。久而久之，造成了中小企業(yè)的信息化征程荊棘密布。

業(yè)界專家仔細分析了當前中小企業(yè)面臨的困境，總結為以下四點：

首先是資金問題。中小企業(yè)的信用卡額度一般較低，所以小企業(yè)與銀行打交道很困難。甚至開一個對沖帳戶都沒有辦法，對方付款和自己付款都遇到很多的問題。

其次是管理問題。中小企業(yè)的信息化水管理平一般較低，信息都分布在企業(yè)員工手中，有的甚至只拿一個小本來記。長此下去會使得中小企業(yè)失去競爭力而面臨“關門”的危機。

再次是溝通問題。從下單到售后，每個過程都需要同客戶進行良好的溝通，一旦中間哪個環(huán)節(jié)溝通不及時，則很有可能造成訂單流失。而對于客戶資源寶貴的中小企業(yè)，一個訂單的流失就可能影響企業(yè)一年的營收情況。

最后是敏捷問題。中小企業(yè)因為信息手段較落后，造成對于客戶需求的反應速度慢，企業(yè)管理層對企業(yè)未來的決策相關性也較差，阻礙了企業(yè)今后的發(fā)展。

雖然中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在諸多問題，但如果有一種模式能夠讓企業(yè)通過可接受的成本，享受到高質量的信息化，讓信息化從 “奢侈品” 變成“日用品”，從 “幫助企業(yè)管理” 變成“幫助企業(yè)經(jīng)營”。中小企業(yè)面臨的困難就會一一得到破解。

云時代的到來給中小企業(yè)帶來了福音，企業(yè)只需購買云計算服務，不僅可降低企業(yè)的軟件服務擁有成本，縮短信息化建設周期，還可大大減少企業(yè)運維成本。具體來說云計算能夠為小企業(yè)帶來如下應用上的便捷。

第一，應用從買變租。中小企業(yè)變動大，更多的資金用來創(chuàng)新業(yè)務和擴展市場，如果購買一個傳統(tǒng)管理軟件，動輒幾千甚至幾萬，還不包括后期的維護費用，這是中小企業(yè)所不愿意接受的。云應用讓中小企業(yè)從購買軟件產(chǎn)品變成租用應用服務，允許用戶先體驗再付費，而且是按需付費。

第二，不受地域限制。中小企業(yè)可能會隨需調整自己的辦公地址或業(yè)務范圍。而他們所租用的軟件應用只需要進行簡單的幾部設置，就可以無縫隨時隨地為企業(yè)進行信息化服務。

第三，操作步驟簡單易用。中小企業(yè)員工不需要具備非常專業(yè)的IT技能，只要會上網(wǎng)，通過觀看線上演示即可對所租用的服務進行操作。

第四，內(nèi)外管理互聯(lián)互通。以前中小企業(yè)管理客戶檔案很難與自己的業(yè)務對應起來。通過云的服務方式，中小企業(yè)可以把實體店鋪，淘寶網(wǎng)上的店鋪與互聯(lián)互通起來，實現(xiàn)內(nèi)外部統(tǒng)一管理。

第五，提高整體運作效率。中小企業(yè)可以通過云服務平臺實現(xiàn)在線實時交流互通。對客戶的個性化需求進行快速反應，決策相關性大大提高，同時也有助于企業(yè)管理客戶關系從而建立起難以復制的企業(yè)核心競爭力。

很多中小企業(yè)負責人會覺得云計算距離自己很遠，其實云計算模式已經(jīng)在身邊了。如搜索引擎，電子郵件、3G套餐等，就是中小企業(yè)享受的云服務的一種體現(xiàn)。

但是，對于面向中小企業(yè)提供的云服務，應該抱有一個理智的態(tài)度。雖然云服務的應用是必然趨勢，但就像現(xiàn)在司空見慣的互聯(lián)網(wǎng)一樣，任何形式在誕生之初總會經(jīng)歷一個漫長的接受過程。畢竟一種習慣的養(yǎng)成和改變都不是一朝一夕的事情。云計算必將走下云端，真正成為人們的“日用品”。

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