SNS社區(qū)網(wǎng)的營銷價值在“理性”中不斷膨脹

　　但實際上，互聯(lián)網(wǎng)營銷遠不止門戶和搜索引擎，經(jīng)過若干年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)變得更多樣化了，誕生了諸多令網(wǎng)民喜愛的產(chǎn)品和服務，因此也衍生出更多的營銷平臺，像視頻網(wǎng)站、社會化網(wǎng)絡平臺(即 SNS )、甚至包括最近兩年火起來的微博，等等，都成了營銷的利器。尤其是 SNS ，這兩年在網(wǎng)絡營銷方面所取得的成就也是有目共睹的。

　　根據(jù) DCCI 最新發(fā)布的社會化營銷藍皮書， 2010 年中國網(wǎng)絡社區(qū)廣告規(guī)模為 10.6 億元， 2011 年有望達到 15.3 億元，增長大約 50% 。該藍皮書甚至預測到 2015 年這個數(shù)字將達到 144 億，總體來說， SNS 廣告市場在未來 4 年或將取得近 10 倍的猛增，其增長率超過任何一種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?/p>

　　那么，為什么說 SNS 營銷會繼續(xù)高速發(fā)展? SNS 營銷究竟價值幾何?要得出這些問題的答案，恐怕還得從以下幾個角度來分析：

　　一， SNS 營銷是基于人際關系的營銷方式

　　包括門戶、搜索以及網(wǎng)絡視頻均是在為網(wǎng)民提供信息服務，在網(wǎng)民使用的過程中，廣告會以不同方式切入，這種營銷本質(zhì)上是基于信息的營銷方式，用戶缺乏一種 “ 主觀能動性 ” ，只能被動接受廣告信息，因此真正能打動用戶的情況少之又少。

　　而 SNS 主要是基于人與人之間的網(wǎng)絡社交關系而產(chǎn)生的平臺，因此，其營銷將在人與人之間的關系網(wǎng)中展開，例如高質(zhì)量的好友對話以及利用好友關系高效傳播等等，通過在好友之間進行傳播，信息的可信度會非常高，加上大多數(shù)人都存在著一種 “ 跟隨 ” 心理， SNS 營銷的價值自然就體現(xiàn)了出來。這在開心網(wǎng)上也有非常明顯的體現(xiàn)，當一個人發(fā)布了某條信息之后，其好友也可能轉發(fā)給更多好友分享，可見在 SNS 平臺上用戶主動傳播的意愿很強。

　　二， SNS 平臺用戶粘度高，且充分挖掘 “ 碎片化 ” 時間

　　SNS 平臺的用戶粘度非常高，具體表現(xiàn)在用戶訪問頻率高，單次訪問時間較長，以開心網(wǎng)為例，根據(jù) DCCI 的調(diào)查，在 2 至 3 年使用段的用戶中，開心網(wǎng)的用戶使用比例超過了人人網(wǎng)和 QQ 空間，達到了 36.20% 。當然，開心網(wǎng)能有這樣的表現(xiàn)，得力于其不斷推陳出新，比如飛豆、開心城市、海貝等新應用，特別是在 “ 從虛擬娛樂向開心的現(xiàn)實生活過渡 ” 的戰(zhàn)略引導下，更加注重滿足用戶更深層次的需求，這有利于讓用戶繼續(xù)留在開心網(wǎng)。

　　另外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入，越來越多人也開始通過手機訪問社交網(wǎng)站的移動客戶端，無論是上班休息間隙、旅游途中還是睡覺前都可使用手機訪問開心網(wǎng)。可見，開心網(wǎng)在強化用戶粘度的同時，也充分挖掘了網(wǎng)民的碎片化時間，這必將為 SNS 營銷推波助瀾。

　　三， SNS 平臺可利用不同的渠道和方式達到營銷效果

　　SNS 的服務正在進一步完善，同樣以開心網(wǎng)為例，玩小游戲、轉發(fā)帖子、參與互動類活動均是用戶非常喜愛的服務，根據(jù) DCCI 的調(diào)查，經(jīng)常使用開心網(wǎng)互動服務的用戶高達 74.32% ，這無疑給植入式廣告營銷創(chuàng)造了機會。

　　DCCI 認為，在 SNS 平臺上可使用的營銷模式包括信息發(fā)布、單向溝通、社交對話等多種方式，客戶可根據(jù)實際情況采用不同方式進行針對性營銷。也有的客戶直接建立了官方賬號，通過定期發(fā)布信息或者舉辦互動活動來吸引用戶參與，達到一種從 “ 關注( Attention ) ” ， “ 興趣( Interest ) ” ， “ 搜索( Search ) ” 到 “ 行動( Action ) ” 與 “ 分享( Share ) ” 的營銷效果， DCCI 將其歸納為 AISAS 消費行為模型，通過這個模型，我們大可看出 SNS 營銷的具體過程，便于我們更深刻的認識 SNS 營銷的價值。

　　經(jīng)過上面一番詳細講解，我們對 SNS 的營銷價值無疑有了更深入的了解，至于 SNS 營銷能否像 DCCI 所預測的那樣蓬勃發(fā)展，我們拭目以待，不過可以肯定一點， SNS 營銷未來的發(fā)展勢頭將非常可觀，社會化平臺將成為最具規(guī)模的互動營銷平臺之一。

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