1.羊虱子出在羊身上——網(wǎng)卡不聽話 

　　【故障現(xiàn)象】一塊PCI網(wǎng)卡，在Windows下能自動安裝驅(qū)動程序，并且已正確配置了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和相關(guān)參數(shù)，但在使用時總出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時好時壞的現(xiàn)象，更換其他網(wǎng)卡后依然存在這種問題；而這塊網(wǎng)卡在其他計算機(jī)上一切正常。 

　　【分析與解決】首先確保網(wǎng)卡的驅(qū)動程序是正確的，最好使用網(wǎng)卡附帶的驅(qū)動程序，或按照網(wǎng)卡型號到驅(qū)動之家（http://www.mydrivers.com）下載相應(yīng)驅(qū)動程序。如果實在沒有驅(qū)動程序的話，可以根據(jù)網(wǎng)卡上主芯片的廠家進(jìn)行嘗試性安裝。 

　　在網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝完畢之后，進(jìn)入“控制面板→系統(tǒng)”窗口，這時在“設(shè)備管理器”下面應(yīng)該能看見當(dāng)前安裝的網(wǎng)卡，要是網(wǎng)卡前面有一個帶圓圈的黃色“!”圖標(biāo)，則說明系統(tǒng)已安裝了網(wǎng)卡，但和其他硬件有沖突。此時有兩種解決辦法：一是刪除或暫時禁用與網(wǎng)卡沖突的另一設(shè)備（如聲卡），再重啟試試問題能否解決，如能解決，再重裝聲卡驅(qū)動或更改聲卡的中斷號使兩者不再沖突；另一種方法就是刪除網(wǎng)卡的驅(qū)動程序然后重新安裝，必要時調(diào)整網(wǎng)卡所占用的中斷號，直到?jīng)_突不再發(fā)生為止。 

　　如果存在資源沖突，在“資源”標(biāo)簽的“沖突設(shè)備列表”中會給出與網(wǎng)卡發(fā)生沖突的設(shè)備以及沖突的中斷號或輸入輸出地址，接著要手動進(jìn)行資源分配。比如早期的一些網(wǎng)卡使用的中斷地址是“3”，這和COM2串口會產(chǎn)生沖突，要是你的COM2串口閑置不用，可在“通訊端口→屬性”中將其關(guān)閉；或在CMOS設(shè)置中將“Onboard UART Port”一項設(shè)置為“Disable”來關(guān)閉COM2串口，從而將中斷地址“3”讓給網(wǎng)卡使用。還有一些PCI網(wǎng)卡使用的是中斷地址“10”，這和一些顯卡發(fā)生沖突，可以在BIOS中將“Assign IRQ For VGA”設(shè)置為“Disable”，不給顯卡分配固定的中斷。 

　　【另類網(wǎng)卡故障】在設(shè)備管理器中可以看到網(wǎng)卡型號旁邊有一個黃色的感嘆號，顯然是驅(qū)動安裝不成功，但正確的驅(qū)動安裝了N遍也不行，你猜怎么著？后來發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)卡松動了。 

　 

 

　2.大環(huán)境不好 

　　【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中的計算機(jī)連接、共享都很正常，在這個網(wǎng)絡(luò)中拷貝幾兆或幾十兆的文件也很正常，不過，一旦復(fù)制上百兆文件時，一會就出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示，然后就再也找不到“網(wǎng)上鄰居”了。 

　　【分析與解決】由于計算機(jī)連接和共享都正常，說明網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件的設(shè)置沒有問題，不過由于大量拷貝資料時需要進(jìn)行頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個相對平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，如果整個網(wǎng)絡(luò)線路中存在干擾就會使得這種平穩(wěn)環(huán)境受到破壞，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。但集線器、路由器和交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對于外界的干擾不是很敏感，因此最大的干擾可能出現(xiàn)在網(wǎng)卡或網(wǎng)線環(huán)節(jié)上。 

　　對于網(wǎng)卡而言，要是機(jī)箱內(nèi)結(jié)構(gòu)比較緊湊，將網(wǎng)卡安裝在緊挨著顯卡、聲卡和其他插卡的插槽中，可能導(dǎo)致這些插卡之間的電磁波相互干擾，從而造成拷貝大文件時出現(xiàn)錯誤提示。解決方法就是在關(guān)閉計算機(jī)之后把網(wǎng)卡拔下，重新插在一個離顯卡或者聲卡較遠(yuǎn)的插槽。 

　　對于網(wǎng)線來說，建議大家選用屏蔽線纜，這是由于它們通常都有屏蔽抗干擾層保護(hù)，可以防止外部電磁波的干擾，目前市場上的五類線纜或者是超五類線纜基本上都屬于屏蔽線纜。另外，建議大家不要在計算機(jī)、網(wǎng)線以及集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附近放置電視機(jī)、音響等電器。 

　 

 

　3.Ping你Ping到千萬遍——不通 

　　【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中有兩臺計算機(jī)都能連接到其他計算機(jī)并使用對方計算機(jī)中的資源，但這兩臺計算機(jī)無法Ping通。 

　　【分析與解決】既然能連接到其他計算機(jī)，這就說明網(wǎng)絡(luò)連接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面不存在問題，因此主要從軟件屬性設(shè)置方面來考慮。由于Ping程序使用的是ICMP協(xié)議，所以這種故障多數(shù)發(fā)生在對方計算機(jī)上安裝了防火墻軟件，并且屏蔽了ICMP協(xié)議的時候。所以需要檢查計算機(jī)的防火墻軟件設(shè)置，看看是否屏蔽了ICMP協(xié)議。 

另外，在Windows XP中激活了系統(tǒng)附帶的防火墻之后，它會自動屏蔽一些常用的網(wǎng)絡(luò)功能。比如在網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)采用ping命令來檢測網(wǎng)絡(luò)連接狀況時，將會看見“Request timed out”的錯誤信息；但在“ICMP”標(biāo)簽下選中了“允許傳入的回顯請求”一項之后，再次運行ping命令就能得到正常的反饋信息了。 

 

4.無法看到我和你 

　　【故障現(xiàn)象】打開“網(wǎng)上鄰居”后，只能查看到部分計算機(jī)，無法查看到局域網(wǎng)中的有些計算機(jī)，甚至自己的計算機(jī)，這是怎么回事呢？ 

　　【分析與解決】在局域網(wǎng)暢通的前提下，無論是不能查看本機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機(jī)，都是由于無法查看到的計算機(jī)中沒有正確安裝文件和打印共享服務(wù)所致。 

安裝文件和打印服務(wù)時，可在控制面板中雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，在彈出窗口中點擊“添加”按鈕之后選擇“服務(wù)”一項，并且在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”窗口中選取“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享”。完成后在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中選擇“文件及打印共享”，接著勾選“允許其他用戶訪問我的文件”復(fù)選框即可。安裝設(shè)置好文件和打印共享服務(wù)之后需要重新啟動計算機(jī)。 

　　另外，如果局域網(wǎng)中的計算機(jī)工作組設(shè)置出錯也可能無法直接在某一個工作組中查看到它。比如大多數(shù)計算機(jī)的工作組設(shè)置為“office”，但有幾臺計算機(jī)的工作組設(shè)置為“office1”，這樣當(dāng)打開“office”工作組時就不能查看到“office1”工作組中的計算機(jī)，因此需要統(tǒng)一工作組的名稱。在更改工作組名稱時可在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中點擊“標(biāo)識”標(biāo)簽，分別設(shè)置好計算機(jī)的名稱和工作組名稱即可。為了便于區(qū)別局域網(wǎng)中的計算機(jī)，建議每臺計算機(jī)名稱按照使用者的姓名命名。